Account Manager

Votre rôle

L'Account Manager est responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients variés (industriels, collectivités, transporteurs, privés, etc.) dans le domaine des produits pétroliers. Il assure le suivi des prospects identifiés par le Key Account Manager, met en œuvre les stratégies de vente définies (marges, volumes, conversions), veille au bon déroulement du processus commercial jusqu’au paiement des factures et garantit la satisfaction client.

Vos tâches et responsabilités

• Identifier de nouvelles opportunités commerciales dans un environnement concurrentiel

• Élaborer des propositions sur mesure en fonction des besoins spécifiques des clients industriels et institutionnels et particuliers

• Assurer une veille active sur les évolutions du marché de l’énergie afin d’anticiper les besoins des clients

• Mener avec dynamisme des campagnes de prospection proactive, en ciblant efficacement les segments clients à fort potentiel

• Construire une relation de confiance sur la durée grâce à un suivi personnalisé et proactif de votre portefeuille

• Capitaliser sur les opportunités générées par le Key Account Manager pour transformer les prospects en clients fidèles

• Collaborer avec le Key Account Manager dans une logique de partenariat transversal, au service de l’expérience client

• Contribuer aux réunions commerciales et assurer un reporting régulier sur l’activité et les perspectives commerciales

Qualifications

• CFC d'employé de commerce ou équivalent

• Expérience confirmée d'au moins 4 ans dans une fonction similaire

• Excellente maîtrise du français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais ou de l'allemand constitue un atout

• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels

À propos de vous

• Vous possédez un sens aigu du service client et pouvez vous appuyer sur votre expérience dans le domaine de la vente

• Vous avez de l'aisance avec les chiffres et les outils de reporting pour piloter votre activité en toute précision

• Vous possédez un esprit d'initiative développé et une forte capacité à collaborer au sein d’une équipes pluridisciplinaires

• Votre organisation rigoureuse et votre gestion agile des priorités vous permet de tenir les délais et d'atteindre les objectifs